ご家族の声

ぼちぼちを利用された方のご家族様より手記を頂きました。

利用者本人さんとご家族様が介護を決意した時から、最後の看取りまでの間に起こる様々な出来事を、どの様な気持ちや思いで過ごされていたかが書かれています。

ぼちぼちのニュースレターの裏面「ぼちぼち奮闘記」～山あり谷あり笑いあり～のご家族様です。

普段は、施設の中の出来事や、職員の関わりを知る事が無いと思います。

この手記を通じて少しでも分かって頂けたら幸いです。

また、手記を書いて下さいました、ご家族様、ありがとうございました。

代表取締役　村上　康雄

利用者様のご家族の皆様にアンケートを実施させていただきました。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

この度、アンケート結果をご覧いただけるようにいたしました。
皆様からの声を大切にし、今後もより良い支援を目指してまいります。

ぜひご覧いただき、ご意見やご感想がございましたらお気軽にお聞かせください。

食事と風呂は介助が必要な状態だったため、どうしたらいいかと考えていました。町役場のケアマネージャーさんからの紹介を頂き、施設が近場なことと、宿泊も可能だったためすぐに利用させていただきました。本人も満足しているようで良かったと思います。

家人が居ても世話をしていただけるか心配でしたが、矢掛病院からの紹介をきっかけに利用させていただきました。個人一人ひとりにあった介護をして下さるので、実際に利用してみて良かったと思います。

幼少期からの聴覚障害で細かい部分が把握出来ない上に、少し認知症状も出て私一人の見守りがままならなくなっていたとき、役場に相談したところ当施設を紹介していただきました。面接時の応対でこちらの事情にもとても理解があり、希望に叶った施設ですぐに利用させていただきました。アットホームな施設なので本人も居心地よくサービスを受けており、お互いにリフレッシュが出来て本当に感謝しています。

急な泊まりの場合や、日程の変更があっても受け入れていただけるか不安でした。はじめは施設の内容を知らなかったため利用を悩んでいましたが、ホームページやスタッフさんのお話を聞き、利用させていただくことにしました。実際に利用してみたところ、ドライブや畑いじり、そうめん流しなど、施設の型にとらわれない姿勢が刺激となって良いと思います。